Škafar, Branko. 2022. „Skupne značilnosti sistemov vodenja kakovosti in modelov odličnosti ter vzroki za njihovo neizpolnjevanje pričakovanj v praksi“. Pomurska obzorja 4 (8): 14-16. https://doi.org/10.18690/pomurska-obzorja.4.8.14-16.2017.