Škafar, Branko. 2022. “Skupne Značilnosti Sistemov Vodenja Kakovosti in Modelov Odličnosti Ter Vzroki Za Njihovo Neizpolnjevanje Pričakovanj V Praksi”. Pomurska Obzorja 4 (8): 14-16. https://doi.org/10.18690/pomurska-obzorja.4.8.14-16.2017.